Mit der Excel-Vorlage “Käufer-Nutzen-Matrix” die Pain- und Gain-Points für die Blue-Ocean-Strategie ermitteln

Blue-Ocean-Strategie

Blue-Ocean-Strategie, engl. Blue Ocean Strategy, ist eine Methode des strategischen Managements zur Entwicklung dauerhaft profitabler Geschäftsmodelle. Die Blue-Ocean-Strategie wurde von W. Chan Kim und Renée Mauborgne an der INSEAD Business School entwickelt und dort zunächst als Value Innovation (Nutzeninnovation) bezeichnet (Quelle Wikipedia).

Die Blue-Ocean-Strategie beschreibt das gleichzeitige Streben nach Differenzierung und niedrigen Kosten, um einen neuen Marktraum zu erschließen und neue Nachfrage zu schaffen. Es geht hierbei darum, einen unbestrittenen Marktraum zu schaffen und zu erobern, wodurch die Konkurrenz irrelevant wird. Es basiert auf der Ansicht, dass Marktgrenzen und Branchenstrukturen nicht gegeben sind und durch die Handlungen und Überzeugungen der Branchenakteure rekonstruiert werden können (Quelle: https://www.blueoceanstrategy.com/).

Weitere Informationen zur Blue-Ocean-Strategie finden Sie unter den folgenden Links:

• https://www.blueoceanstrategy.com/
• https://de.wikipedia.org/wiki/Blue-Ocean-Strategie
• https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/blue-ocean-strategie-120549

Excel-Vorlage (Käufer-Nutzen-Matrix):

Die Käufer-Nutzen-Matrix ist ein Tool der Blue-Ocean-Strategie und wurde von ie Chan Kim und Renée Mauborgne entwickelt. Ziel ist es aus einer nachfrageseitigen Perspektive zu denken. Die Käufer-Nutzen-Matrix skizziert alle Hebel, die Unternehmen ziehen können, um Käufern einen außergewöhnlichen Nutzen zu bieten, sowie die verschiedenen Erfahrungen, die Käufer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung machen können. Diese Denkweise hilft Managern, die gesamte Palette von Versorgungsräumen zu identifizieren, die ein Produkt oder eine Dienstleistung potenziell füllen kann.

Die Käufer-Nutzen-Matrix hat zwei Perspektiven:

• Erfahrungszyklus des Käufers
• Nutzen-Hebel

So schaut die Vorlage aus:

Erfassen Sie in der linken Matrix die Bewertungen von -10 (sehr schlecht) bis +10 (sehr gut). 

Sie erhalten daraufhin die jeweiligen Bewertungen als Kugel in der rechten Matrix visuell dargestellt. Sie können somit auf einem Blick die Pain-Points (negative Bewertung) als auch die Gain-Points (positive Bewertung) in der Matrix erkennen.

Kompatibel

Rechtliches & Sonstiges

Bitte beachten Sie folgendes:

• Digital River GmbH (Share-it) ist der Verkäufer dieser Excel-Vorlage und Ihr Vertragspartner.
• Bei Fragen (z. B. Bestellung, Zahlung, Auslieferung, etc.) können Sie sich an das Customer Care Center von Share-it wenden.

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