Mit der Excel-Vorlage Fischgrätendiagramm (Ishikawa-Diagramm) Ursachen analysieren

Excel-Vorlage Fischgrätendiagramm:

Mit der Excel-Vorlage Fischgrätendiagramm können Sie die einzelnen Ursachen eines Problems oder einer zu untersuchenden Wirkung veranschaulichen und komplizierte Strukturen übersichtlich und verständlich darstellen.

Das Fischgrätendiagramm geht auf den japanischen Wissenschaftler Kaoru Ishikawa zurück, weshalb es in der Praxis oft auch Ishikawa-Diagramm genannt wird. Weitere oft benutzte Synonyme sind Fisbone-Diagram und Ursache-Wirkungs-Diagramm.

Weitere Informationen zum Fischgräten- bzw. Ishikawa-Diagramm finden Sie auf den folgenden Webseiten:

 

So schaut die Vorlage aus:

Fischgrätendiagramm-01

Problem bzw. zu untersuchende Wirkung erfassen

Der erste Schritt bei der Erstellung eines Fischgrätendiagramms ist immer, das Problem bzw. die zu untersuchende Wirkung zu identifizieren. Schreiben Sie die Wirkung/Problem daher am rechten Rand in den Wirkungsbereich, der dem Fischkopf darstellen soll („Der Fisch stinkt immer vom Kopf“).

Fischgrätendiagramm-02
Abbildung: Wirkung am rechten Rand in der Excel-Vorlage erfassen

Hinweis: Die Eingabezellen in der Vorlage können Sie an dem hellgrünen Hintergrund erkennen. Alle anderen Zellen sind mit dem Blattschutz gesperrt. Sie können den Blattschutz der Vorlage aber ohne große Probleme aufheben (siehe unten).

Beschriften Sie die Fischgräten am oberen bzw. unteren Ende

Als nächstes beschriften Sie den „Gräten“ des Diagramms. Jede Gräte des Fischgrätendiagramms steht für eine mögliche Kategorie von Ursachen.

Gängige Kategorien in der Praxis sind:

  • Mensch,
  • Maschine,
  • Methode,
  • Material,
  • Management,
  • Mitwelt,
  • Money und
  • Messbarkeit
Fischgrätendiagramm-03
Abbildung: Fischgräten mit Kategorien beschriften

Erfassen Sie die Ursachen pro Kategorie (Fischgräte)

Im nächsten Schritt müssen Sie zu jeder Gräte (Kategorie) mögliche Ursachen erfassen, welche für die Wirkung verantwortlich sein können. Erfassen Sie daher unter jeder Fischgräte alle Ursachen, welche Ihnen zu der entsprechenden Kategorie bekannt sind.

Gewichten Sie die Ursachen

Gewichten Sie nun die einzelnen Ursachen und auch die Kategorien um die wahrscheinlichste Ursache herauszufinden und darzustellen. Legen Sie hierfür eine Gewichtung für die unterschiedlichen Ursachen fest.

Hierfür ist pro Kategorie bzw. Ursache eine Punkteskala am linken oder rechten Rand hinterlegt. Klicken Sie im oberen Bereich der grünen Markierung, dann bekommen Sie einen DropDown-Pfeil angezeigt.

Fischgrätendiagramm-05
Abbildung: DropDownPfeil

Durch Klick auf dem Pfeil bekommen Sie die hinterlegte Punkteliste von -10 bis +10 angezeigt. Positive Werte erzeugen einen grünen und negative Werte einen roten Balken in der jeweiligen Kategorie bzw. Ursache. Auf diese Weise können Sie die Ursachen und Kategorien einfach und übersichtlich bewerten und visualisieren.

Fischgrätendiagramm-06
Abbildung: Ursache mit Punkteliste gewichten

Haben Sie alle Bewertungen vorgenommen, dann können Sie die wesentlichen Ursachen einfach und übersichtlich in dem Fischgrätendiagramm erkennen.

Fischgrätendiagramm-01
Abbildung: So schaut das fertige Fischgrätendiagramm aus

Blattschutz

Zum Schutz vor versehentlichem Überschreiben der Formeln ist der Blattschutz aktiviert. Es wurde aber kein Passwort vergeben, d.h. Sie können den Blattschutz über das Menüband über die Befehlsfolge Registerkarte Überprüfen > Befehlsgruppe Änderungen > Befehl Blattschutz aufheben jederzeit wieder entfernen.

Excel-Blattschutz-aufheben
Abbildung: Blattschutz aufheben

Kompatibel

Die Vorlage wurde im Excel-Format XLSX erstellt und ist somit verwendbar ab Excel 2007.
Die Vorlage wurde mit den folgenden Excel-Versionen getestet:
  • Excel 2007
  • Excel 2010
  • Excel 2013
  • Excel 2016

Preiswert

Sparen Sie sich Ihre Zeit und Nerven! Sie können diese Vorlage kaufen für nur

10,00 EUR.
Der Verkauf erfolgt über das Portal share-it.
Zum Kaufen klicken Sie einfach auf den Kaufen-Link am Ende der Seite.

Rechtliches & Sonstiges

Bitte beachten Sie folgendes:

  • Digital River GmbH (Share-it) ist der Verkäufer dieser Excel-Vorlage und Ihr Vertragspartner.
  • Bei Fragen (z. B. Bestellung, Zahlung, Auslieferung, etc.) können Sie sich an das Customer Care Center von Share-it wenden.

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Der Verkauf erfolgt über das Portal share-it. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Kunden, die per Kreditkarte bezahlen, bekommen den Downloadlink unmittelbar nach abgeschlossener Bestellung angezeigt. Bei Kunden, die eine andere Zahlungsart gewählt haben (z.B. Scheck oder Überweisung), wird die Auslieferung des Produktes veranlasst, unmittelbar nachdem Ihre Zahlung bei share-it eingegangen ist.

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Customer Care Center

Bei Fragen zu Bestellung, Zahlung oder Auslieferung können Sie sich an das webbasiertes Customer Care Center von share-it wenden. Dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, ihre Bestelldaten und die Kontaktdaten für den Kundenservice. Sie finden das Customer Care Center unter folgendem Link:

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